Warum CRM-Projekte wirklich scheitern - Praxisbewährte Strategien für erfolgeiches CRM in Vertrieb, Marketing und Service - "Die 8 häufigsten Fehler in CRM-Vorhaben und wie Sie diese vermeiden"

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"Die 8 häufigsten Fehler in CRM-Vorhaben
 und wie Sie diese vermeiden."

Erfahren Sie, warum CRM-Projekte wirklich scheitern und wie Sie die Fehler in Ihren CRM-Vorhaben vermeiden.



"50 Prozent der CRM-Vorhaben erreichen nicht das Ziel"

Umfragen und Studien zeigen: Seit 2008 hat sich an dieser Tatsache kaum etwas geändert. Wir bei Dr. Dahr Consulting gehen sogar davon aus, daß nur 30 Prozent der CRM-Vorhaben wirklich erfolgreich sind und einen echten Nutzen generieren.

Warum ist das so? Es gibt doch genügend e-Books, Tipps, Blogs und vieles mehr im Internet? Antworten hierzu liefert unser Praxis-Video

"Die 8 häufigsten Fehler in CRM-Vorhaben und wie Sie diese vermeiden."














Warum scheitern CRM-Projekte?

Wenn Sie die Gründe kennen, können Sie diese in Ihren CRM-Vorhaben vermeiden!


In vielen Umfragen, Blogs und Studien werden die Gründe diskutiert, warum CRM-Vorhaben scheitern. Meist werden die folgenden Gründe unter anderem genannt:

  • Technologie steht im Vordergrund.

  • Anwender werden zu spät invoviert.

  • Fehlende Unterstützung durch die Geschäftsleitung.

  • CRM-Software nicht einfach bedienbar.

  • Fehlende Akzeptanz durch die Anwender.


Denken Sie auch, daß diese Gründe für das Scheitern vieler CRM-Vorhaben verantwortlich sind? Dann sollten Sie unbedingt unser Video

"Die 8 häufigsten Fehler in CRM-Vorhaben und wie Sie diese vermeiden."


ansehen. Denn die oben genannten Gründe mögen einen Anteil am Scheitern von CRM-Vorhaben haben, die primären Gründe für das Scheitern sind sie jedoch nicht.



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  • lange Vertriebszyklen Ihren Verkaufsprozeß bestimmen und Sie Ihre Auftragsquote steigern möchten.

  • Sie mit Neu- und Bestandskunden Ihren Umsatz steigern möchten.

  • Sie wissen möchten, an welchen Stellen Unternehmen Umsatz verloren geht, der mit einfachen Strategien - teilweise sogar automatisiert - generiert werden kann.

  • Sie innovativ Methoden im Marketing anwenden möchten, die wirklich verkaufsfördernd und messbar sind.

  • Sie Kosten im Service reduzieren und die Servicequalität steigern möchten.

Das sind nur einige Themen, die wir in den vergangenen 20 Jahren gemeinsam mit unseren Kunden in unterschiedlichen Branchen praktisch umgesetzt haben.


CRM-Lösungen von Dr. Dahr Consulting für Ihren Unternehmenserfolg

Dr. Dahr Consulting unterstützt seit 1994 Unternehmen in der Optimierung wertschöpfender Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service und Warenwirtschaft.


Unsere Erfahrungen aus der Beratung sind in die Entwicklung der Process Management Solutions Plattform (kurz: PMS) eingeflossen, mit der unsere Kunden ihre Geschäftsprozesse schnell und nachhaltig optimieren.


Zu den Modulen der PMS-Plattform zählt die PMS CRM Suite, welche Ihnen eine schnelle, sichere und erfolgreiche Umsetzung Ihrer strategischen CRM-Ziele ermöglicht.

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